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キャンセルポリシー

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キャンセルポリシーについて

2019年10月より、下記のキャンセルポリシーを全イベントについて適用致します。

キャンセルポリシー制定の理由と経緯

当イベントの利益消失機会が増加しているため

これまでPlatFormOZは、低料金で友だちづくり等が出来る機会を多くの方々に提供する、というコンセプトに則り、いかなる時期のいかなる理由のキャンセルについても、キャンセル料金の徴収は行いませんでした。
また、同理由により、増税に際してもイベント料金を増額することも考えてはいません。
しかしどのイベントにおいても、連絡無しキャンセルや当日キャンセル(酷い場合は開始数分前)は減らないどころか増加しています。この状況が非常に運営経費を圧迫し、尚且つ多くの参加者を受け入れることが出来なくなっています。
我々の理念に照らし合わせると本意ではありませんが、キャンセルポリシーを制定させて頂く運びとなりました。内容は下記の通りです。

キャンセル料

イベント開催2日前の21時以降にキャンセルされる場合、規定のキャンセル料を申し受けます。また、開催2日前以降にキャンセルされる場合、次回のご予約が取りにくくなる場合がございます。

連絡無しキャンセルをされた場合、次回からのご参加はイベントの種類に限らずお断りさせて頂きます。

●開催2日前21時~前日12時にキャンセルされる場合:参加料金の50%

●開催前日12時~当日開催時刻にキャンセル、または連絡無しキャンセルされる場合:参加料金の100%

開催2日前以前のキャンセルについては、従来通りキャンセル料金は頂きません。

キャンセル方法

メール、公式ライン(トップページのQRコードより)、お電話にて承ります。

メールアドレス:platformoz.events@gmail.com

お電話:070-4296-1133

キャンセル後の流れ

・キャンセル料金が発生する場合、ご予約頂いていたメールまたは公式ラインよりお振り込み先と金額のお知らせを致します。
・キャンセル後1週間以内に所定口座へお振り込み下さい。
・キャンセル後1週間以内にお振込みがない場合、弁護士法人による債権代行サービス回収を依頼する場合がございます。

下記の場合はキャンセル料の対象といたしません

・自然災害により公共交通機関が著しく乱れた場合
・運営側の事情によりイベント開催が不可能な場合

最後に

当団体は少人数で運営をしております。大変ありがたいことに、イベントを楽しみにして頂いている方々や、大人数を受け入れてくださる飲食店様に支えられております。キャンセルが発生してしまいますと、大切なお客様の予約が取れなくなってしまうことがあります。

キャンセルの際は、出来る限り早めのご連絡をお願い致します。

初めてのご参加されるお客様も、は大切なお客様としてお出迎えさせていただきます!

以上、窮屈なルールではありますが、ご理解をお願い致します。

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